OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v účinném znění. Bc. Tereza Chaloupková je správcem osobních údajů, veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu své podnikatelské činnosti a neposkytuje je třetím osobám.

Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá Bc. Tereza Chaloupková s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o zpracování osobních údajů, resp. nařízení (EU) 2016/679 (Nařízení GDPR).

Pokud je zákazníkem jiný než český státní příslušník či korporace se sídlem nikoliv na území České republiky, uzavřením kupní smlouvy zákazník (spotřebitel) výslovně souhlasí s volbou českého práva jako práva rozhodného dle Nařízení Evropského parlamentu a rady EU č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy.

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro realizaci obchodní transakce od Vás potřebujeme znát jméno (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonní a mailový kontakt. Dále pak evidujeme Vaše obchodní transakce.

Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití.

Jak můžete existenci těchto dat ovlivnit?

Po přihlášení do e-shopu můžete tyto údaje editovat či mazat (nelze z účetních důvodů editovat fakturační údaje). V případě, že chcete Vaši registraci zcela zrušit a dosud jste u nás nenakoupili, stačí zaslat e-mailovou žádost na kontaktní adresu prodávající.

Data jsou uchovávána na zabezpečených serverech. Bc. Tereza Chaloupková je ve smyslu zákona o zpracování osobních údajů a Nařízení GDPR oprávněna za účelem nabízení obchodu a služeb subjektu údajů jako správce jeho osobních údajů získaných v souvislosti se svojí činností použít jeho jméno, příjmení a adresu. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.

Copyright

Veškeré materiály publikované na webových stránkách Bc. Terezy Chaloupkové jsou chráněny autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími právy dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.

Jakákoli část webových stránek (zejména popisy a vyobrazení prodávaných produktů, popis nákupu a rozdělení kategorií a parametrů) nesmí být zkopírována elektronickou nebo mechanickou cestou a zpřístupněna veřejnosti bez předchozího písemného svolení držitele autorských práv.

Odpovědnost

Bc. Tereza Chaloupková upozorňuje, že informace na webových stránkách jejího obchodu jsou zčásti přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Bc. Tereza Chaloupková může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.

Bc. Tereza Chaloupková nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné následné škody, způsobené použitím informací z jejích nebo odkazovaných webových stránek, včetně (ale ne výhradně) ušlého zisku, vynaložených nákladů, přerušení činnosti a dalších škod.

Bc. Tereza Chaloupková neposkytuje žádné garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona a záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách jejího obchodu, pokud je to u takových výrobků a služeb výslovně uvedeno. Informace uvedené na webových stránkách Bc. Terezy Chaloupkové nelze interpretovat jako prohlášení o vhodnosti výrobků a služeb pro některý konkrétní účel, pokud takové prohlášení zákazník neobdržel od Bc. Terezy Chaloupkové v písemné podobě poté, co ji v případě pochybností kontaktoval.

Pravidla ochrany osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v účinném znění a Nařízením (EU) 2016/679 (Nařízení GDPR).

Prodávající informuje kupujícího, že za účelem naplnění kupní smlouvy a povinností vyplývajících z daňových předpisů bude zpracovávat osobní údaje kupujícího pouze po nezbytně dlouhou dobu, a to zejména: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").

Pokud kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely na dobu neurčitou, bude prodávající uchovávat osobní údaje, a to jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo za účelem zasílání marketingových sdělení.

Pokud kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů cookies pro účely marketingu, bude prodávající uchovávat osobní údaje, a to IP adresa a údaje o chování kupujícího v síti internetu za účelem optimalizace reklamních sdělení. Bližší informace jsou uvedeny v souhlasu s povolením cookies na webové stránce prodávající.

Prodávající informuje kupujícího, že může prodávající (resp. Správce osobních údajů) požádat o opravu osobních údajů a jejich doplnění, omezení zpracování osobních údajů a vymazání osobních údajů. Dále má též kupující právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost osobních údajů. V případě, že kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů na základě dobrovolného souhlasu za účelem zasílání marketingových sdělení a zpracováním osobních údajů cookies, má kupující právo odvolat kdykoli tento svůj souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování daného osobního údaje založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Prodávající informuje, že osobní údaje bez souhlasu kupujícího předává zejména za účelem plnění smlouvy spedičním partnerům dopravujícím zboží a orgánům státu na základě zákonné povinnosti či rozhodnutí státního orgánu.

Kupující je oprávněn se dotázat, jak a kdy bylo s jeho osobními údaji nakládáno.

Prodávající informuje kupujícího, že dozorovým orgánem, pokud se týká nakládání s osobními údaji, je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz. V případě, že je kupující přesvědčen o poškození jeho práv v souvislosti s porušením právních předpisů upravujících nakládání s osobními údaji, může podat stížnost dozorovému orgánu.

Kontaktní údaje správce osobních údajů

Prodávající a správce osobních údajů: Bc. Tereza Chaloupková IČO: 23390883

Sídlo: Řemenovská 1762, Pelhřimov 393 01

Kontaktní údaje: Korespondenční adresa: Řemenovská 1762, Pelhřimov 393 01

Emailová adresa: t.chaloupkova@seznam.cz

Telefonní kontakt: +420 608 809 003

Hodnocení spokojenosti zákazníků

Vaši spokojenost s nákupem můžeme zjišťovat prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky nebo podobných hodnotících systémů. Dotazníky vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení můžeme využívat zpracovatele, kterým může být provozovatel hodnotícího portálu; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.

Tento dokument je platný od data zveřejnění na webových stránkách prodávající.